Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Camille Fedorenko(Camille Sophro DK — micro-entreprise, SIRET 754 022 572 00020), sophrologue, domiciliée c/o BGE Flandre Création — La Turbine, 33 rue du Ponceau, 59140 Dunkerque. Pour toute question relative à vos données : informations@camillesophrodk.fr.

Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

La seule collecte de données personnelles de ce site est le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet et message. Ces informations servent exclusivement à répondre à votre demande et vous recontacter. Elles ne sont ni cédées, ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

La base légale de ce traitement est votre consentement, recueilli par la case à cocher obligatoire au moment de l'envoi du formulaire.

Le site ne comporte aucun compte utilisateur, aucun paiement en ligne et aucune base de données : à l'envoi du formulaire, vos informations sont transmises par e-mail à la boîte de contact du cabinet, et n'existent nulle part ailleurs.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les messages reçus sont conservés le temps de traiter la demande, puis au maximum 24 mois après le dernier échange, sauf si une relation d'accompagnement se poursuit (auquel cas certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour répondre aux obligations légales et comptables).

Qui a accès à vos données ?

Uniquement la sophrologue. Techniquement, le site et sa boîte e-mail sont hébergés en France par OVH (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix), qui agit comme sous-traitant d'hébergement sans accéder au contenu des messages.

Prise de rendez-vous en ligne

Les boutons « Prendre rendez-vous » et « Réserver » de ce site renvoient vers une page de réservation externe hébergée par Cal.com (Cal.com, Inc.). Aucun script ni cookie de ce service n'est chargé sur le présent site : la réservation se déroule entièrement sur la page de Cal.com, qui traite alors les informations que vous y saisissez (nom, e-mail, téléphone, horaire choisi) selon sa propre politique de confidentialité. Le rendez-vous réservé (et les coordonnées associées) est ensuite inscrit dans l'agenda professionnel de la sophrologue, où il est conservé selon les mêmes durées que les demandes de contact (voir ci-dessus).

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi publicitaire. Deux services techniques de Cloudflare sont utilisés :

• Cloudflare Turnstile (uniquement sur la page Contact) : protection anti-spam du formulaire. Il peut déposer un cookie strictement technique, à des fins de sécurité — aucun suivi publicitaire ni profilage.
• Cloudflare Web Analytics : mesure d'audience anonyme (pages vues, provenance, type d'appareil), sans cookie et sans identifiant permettant de suivre un visiteur dans le temps.

Aucun de ces services ne nécessite de bandeau de consentement au sens de la réglementation, car aucun ne trace individuellement les visiteurs.

Adresses IP et journaux techniques

Comme tout site web, le serveur tient des journaux techniques (contenant les adresses IP) à des fins de sécurité et de diagnostic. Leur conservation est automatiquement limitée dans le temps. Le formulaire applique par ailleurs une limitation anti-abus dont les données sont gardées en mémoire quelques minutes seulement, jamais enregistrées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez simplement à informations@camillesophrodk.fr — votre demande sera traitée dans un délai maximal d'un mois (en pratique, souvent beaucoup plus vite).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.